Politique de Confidentialité

Introduction

ExcellentCV (« nous », « notre ») s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de création de CV.

Données que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement ainsi que les données générées par votre utilisation du service :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail et mot de passe
• Contenu du CV : expériences professionnelles, formation, compétences et tout renseignement personnel que vous ajoutez
• Photo de profil et documents téléversés dans notre stockage cloud
• Données d'utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées et durée de session
• Informations de paiement traitées en toute sécurité par Stripe (nous ne stockons jamais les numéros de carte)

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données uniquement pour fournir et améliorer ExcellentCV :

• Génération, stockage et export de vos CV
• Fourniture d'un retour d'analyse par IA via Claude (Anthropic)
• Envoi d'e-mails transactionnels (confirmation, reçus de facturation) via Resend
• Traitement des paiements d'abonnement et gestion de votre niveau de compte
• Amélioration de nos modèles, modèles d'IA et expérience utilisateur globale

Services tiers

Nous partageons vos données uniquement avec les sous-traitants nécessaires au fonctionnement de la plateforme :

• Supabase — hébergement de la base de données et authentification
• Anthropic — analyse IA de CV (texte du CV uniquement, sans données personnelles au-delà de ce que vous incluez)
• Stripe — traitement des paiements
• Resend — envoi d'e-mails transactionnels
• Vercel / hébergement cloud — infrastructure applicative

Conservation des données

Nous conservons vos données de compte aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles et vos CV sont définitivement supprimés dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale ou nécessité de prévention des fraudes.

Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes

Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy{'@'}excellentcv.app. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.